Retours et Échanges

Chez Cycletyres, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos équipements de cyclisme. Vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine et joignez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits à retourner pour obtenir votre étiquette.

• 3.
  Expédition du retour

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport fournie par notre service.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts techniques, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.